开云商务与客服:帮你搞定看球难题
资讯、比分或赛程有错,请指出来,我们核对后尽快改正。
用户服务通道
画中画打不开、切换异常?请留下反馈,我们会尽快查看。
- 客服电话
- 0371-77937625
- 办公地址
- 开封市 河南省开封市鼓楼区生态南路与星海东路交汇处联合办公楼B座
- 客服时间
- 每天8:00-23:00
- 运营主体
- 开封开云有限公司
提交反馈请带上必要内容
- 投屏时看的哪场比赛
- 投到什么设备上
- 用的无线还是有线投屏
直播观看说明
在学校寝室里看球赛应该在哪打开?
连上校园网后直接打开手机或电脑浏览器访问首页,挑选标有低延迟的备用线路即可稳定播放。
只想看实时比分不想看直播,怎么办?
可以。直接进实时比分页,数据会自动更新,不用打开视频也能盯比赛。
为什么有时网址打不开?
收藏多个常用入口地址,一个访问不畅时换另一个试试,避免单一网址失效影响观赛。
反馈后多久能有处理结果?
提交反馈时写清比赛、设备和问题现象,留下可联系信息;工作人员核实后会通过页面客服回复进展。
怎么把 APP 里的比赛投到电视上?
可以用手机系统自带的屏幕镜像功能投屏。直播从 APP 播放,你的手机和电视连上同一个 Wi-Fi 后就能同步画面。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0371-77937625,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。